A satisfação dos nossos clientes é a nossa prioridade número um.

Oferecemos o reembolso total quando o produto não tiver sido aberto e estiver sem uso, e o reembolso parcial quando a embalagem não puder ser contabilizada.

Atenção: os portes de envio serão da responsabilidade do cliente.

Todas as devoluções devem ser feitas na embalagem original, acompanhadas do comprovativo de compra.

Os produtos em garantia devem ser manuseados com cuidado.

Caso os produtos cheguem com defeitos visíveis, por favor tire fotos e envie-nos. Entraremos em contacto consigo para esclarecer todos os detalhes.

Todos os gateways de pagamento direto seguem as normas definidas pelo PCI-DSS, geridas pelo PCI Security Standards Council, uma iniciativa conjunta de marcas como Visa, MasterCard, American Express e Discover.

A entrega padrão demora geralmente cerca de 2 dias úteis.

Se o seu pedido não chegar após duas semanas, por favor contacte-nos e investigaremos o sucedido.

Os produtos são repostos regularmente.

Se o produto que pretende estiver esgotado, envie-nos uma mensagem com o nome do produto no assunto. Enviaremos uma notificação assim que estiver novamente disponível!